Hotelalltag bei Premier Inn: Ein Blick hinter die Kulissen
Unser Groundfloor ist das Herzstück unseres Hotelalltags – offen, lebendig und immer nah an unseren Gästen. Was anderswo vielleicht Lobby genannt wird, ist bei uns viel mehr: ein einladender Bereich, der Rezeption, Restaurant, Bar sowie gemütliche Sofa- und Sesselbereiche miteinander verbindet. In unserem Vlog nehmen wir Dich mit hinter die Kulissen und zeigen Dir, wie ein echter Arbeitstag als Team Member Groundfloor bei Premier Inn aussehen kann.
Ob Check-in, Gästeservice, Frühstück oder Bar – im Groundfloor bringst Du Deine Stärken genau dort ein, wo sie gebraucht werden. Du gestaltest aktiv das Erlebnis unserer Gäste mit, übernimmst Verantwortung und bist Teil eines Teams, das Gastfreundschaft, Herzlichkeit und Professionalität jeden Tag erlebbar macht. Schau Dir das Video an und entdecke, warum ein Job bei Premier Inn mehr sein kann als nur ein Arbeitsplatz.
Unsere Rollen im Hotel
Was genau unsere Teams in ihren Rollen machen und wie Dein Arbeitsalltag aussehen könnte, zeigt Dir die folgende Übersicht.
Team Member
Das Herzstück unserer Hotels sind unsere Mitarbeitenden in unserem „Groundfloor“. Und für unsere Gäste bist Du das „Gesicht von Premier Inn“.
Du kümmerst Dich um unsere Gäste an der Rezeption beim Einchecken, beim Frühstücksservice im Restaurant, an der Bar für einen Drink oder in der Küche für einen kleinen Snack. Insgesamt bist Du unser Gastgeber im „Groundfloor“. Unsere Abläufe sind so gestaltet, dass wir Dich „on the job“ ausbilden können. Deshalb suchen wir nach Personen mit und ohne Erfahrung im Gastgewerbe (d.h. Quereinsteiger und Hotelfachleute). Wichtig ist, dass Du gerne mit Menschen arbeitest und das Ziel hast, unseren Gästen das beste Erlebnis zu bieten.
Team Leader
Bist Du bereit, ein Team zu leiten? Werde Teil der nächsten Generation von Führungskräften bei Premier Inn und nutze Deine Fähigkeiten im Kundenservice für noch mehr. Mehr Entwicklung, mehr Aufstieg und mehr Möglichkeiten. Du bist dafür verantwortlich, dass der Aufenthalt unserer Gäste zu einem unvergesslichen Erlebnis wird, indem Du unsere Teammitglieder mit Deiner Erfahrung leitest. Egal, ob Du sie an der Hotelrezeption eincheckst, ihnen einen warmen Snack zubereitest oder ihnen an der Bar einen Drink einschenkst. Dein möglicher nächster Schritt, nachdem Du Dich in dieser Position bewährt hast? Assistant Hotelmanager.
Haustechniker
Hilf mit, unsere Hotels frei von Mängeln zu halten - vom Zimmer über den Aufzug bis hin zum Hotelrestaurant und der Küche. Entweder selbst oder mit Hilfe von externen Firmen. Außerdem sorgst du dafür, dass unsere Hoteleinrichtungen für unsere Teams und Gäste sicher sind, indem Du sie regelmäßig überprüfst und dafür sorgst, dass bei Bedarf Wartungsarbeiten durchgeführt werden.
Front of House Manager
An kleineren Standorten besteht das Hotelmanagementteam aus dem Front of House Manager und dem Hotelmanager. Hier brauchen wir die zusätzliche administrative Unterstützung, die Du dem Hotelmanager bieten kannst, sowie Dein operatives Fachwissen, um das Team während der Schichten zu unterstützen.
Assistant Hotelmanager
Sei die rechte Hand des Hotelmanagers und kümmere Dich um die Organisation der Mitarbeitenden in unserem operativen Geschäft. Das bedeutet, dass Du für den Aufbau eines motivierten Teams, die Erstellung von Wochenplänen und die Entwicklung ihrer Fähigkeiten verantwortlich bist.
Hotelmanager
Du leitest unser Hotel mit Bravour. Gemeinsam mit Deinem Assistant Hotelmanager stellst Du ein Team zusammen, verwaltest die Finanzen des Hotels und sorgst dafür, dass unsere Gäste uns jederzeit wieder wählen würden. Außerdem sorgst Du dafür, dass die Vorschriften und Prozesse des Unternehmens eingehalten werden.
Unsere Arbeitsmodelle
Wir bieten Dir Jobs in Vollzeit oder Teilzeit an, je nach Bedarf des jeweiligen Hotels.
Für diejenigen von euch, die nur ein paar Stunden zur Verfügung haben, bieten wir auch Minijob Rollen für unseren Groundfloor an.
Du interessierst Dich für ein Duales Studium im Tourismusmanagement an der IU? Dann bewirb Dich jetzt bei uns und wir können Dein zukünftiger Praxispartner werden.
Du bist bereits Student und möchtest nebenbei ein paar Stunden arbeiten? Dann bewirb Dich bei uns als Werkstudent.